Översikt av tyska marknaden

Vi öppnade den tyska lånemarknaden för våra investerare hösten 2017 och lånevolymen har vuxit snabbt under de senaste månaderna i vår tjänst. Volymen har särskilt vuxit snabbt efter att vi har börjat samarbeta med den största låneförmedlaren i Tyskland - Check24. Med deras hjälp har kunder effektivt hittat vår tjänst.

Vi samarbetar också med Wirecard Bank. Samarbetet möjliggör det för oss att erbjuda vår tjänst helt digitalt även till våra tyska kunder, precis som i de andra marknaderna. I Tyskland görs identifieringen av kunder med hjälp av IDNow, där kunder kan identifiera sig antingen genom video eller genom att gå till ett postkontor och göra det där. På postkontoret kontrolleras personen som identifieras, identifieringsdokumentens giltighet, bekräftelsedatum, giltighetsperiod och jämför informationen med den i ansökan. IDNow tillhandahåller en bild och video av identifieringsprocessen till Fellow Finance. Denna videoidentifieringsprocess är godkänd av den tyska Finansinspektionen. På postkontoret gör kunden istället en personlig identifiering genom att fysiskt vara på plats. Postkontoret tillhandahåller då indentifieringsdokumenten till Fellow Finance. Kunders betalningshistorik och möjliga betalningsanmärkningar kontrolleras genom det nationella kreditinformationssystemet (Schufa).

Tyska låntagare

Den tyska marknaden skiljer sig från våra andra marknader. De har fortfarande en väldigt traditionell bankverksamhet och de har inte riktigt snabblån med anledning av deras lagstiftning och reglering. Att ansöka om lån utan att fysiskt besöka en bank är fortfarande nytt för många och ovanligare än till exempel Sverige eller andra nordiska länder. Fellow Finance erbjuder möjligheten att ansöka om lån online, både enklare och snabbare än vad tyskar vanligtvis är vana vid genom sina banker.

Å andra sidan har vi också märkt att låntagare är mer försiktiga i allmänhet än vad låntagare i andra marknader är. Detta beror förmodligen delvis på grund av Schufa. Detta register tillhandahåller information om personens utestående lån och deras nuvarande betalningssituation, om detta register påvisar misskötta lån kan detta påverka och leda till svårigheter i vardagen. Syftet med detta register är att förhindra överbelåning och redan tidiga mindre problem kommer att påverka Schufa-betyget negativt. Andra särskilda orsaker som påverkar Schufa-registret negativt kan vara ändringar av bank, stort antal kreditkort (även om dessa inte har någon öppen kredit), sena betalningar, låga belopp på sina konton etc. Detta är en av anledningarna varför folk sköter sina betalningar i tid. Detta register har en stor påverkan på Fellow Finances kundbedömning.

Fordringshantering och inkasso

Inkasso av obetalda lån sköts i Tyskland i samarbete med vald inkassobyrå. Vi skickar påminnelser till kunder med försenad betalning och försöker nå kunden per telefon. Om dessa åtgärder inte är tillräckliga för att få kunden att betala kommer indrivningen att överföras till inkassobyrå och om nödvändigt med juridiska åtgärder. För tillfället säljer vi inte obetalda lån till inkassobyråer.